Antes de se desesperar e buscar auxílio profissional coloque em prática as dicas abaixo. Muitas vezes elas são suficientes para que o problema seja contornado e sua câmera volte a funcionar normalmente.
Porém, caso mesmo assim o dispositivo ainda apresentar falhas, nesse momento será preciso buscar auxílio profissional.
Veja abaixo quais são as soluções que podem consertar a câmera traseira do iPhone em poucos passos.
Em primeiro lugar, deve-se verificar se o aplicativo da câmera está disponível e, portanto, se ela realmente está ativada. Às vezes ela pode ter sido desativada nos Ajustes de forma não intencional ou temporária e o fato ter sido completamente esquecido.
Para verificar se a câmera traseira iPhone está ativada você precisará acessar o mesmo local no qual ela é desativada. Então, entre nos Ajustes do seu iPhone e, na sequência, clique em Geral, Restrições e Câmera.
Ali será possível ver se ela está ou não ativada. Caso não esteja, basta ativar o dispositivo e o seu problema deverá ser solucionado sem demoras. Por outro lado, caso ela se apresente como ativada e mesmo assim não estiver funcionando siga os passos abaixo!
Conforme apontamos acima, um dos erros que vem sendo relatado pelos usuários de celulares da Apple é a câmera com tela preta e sem apresentação das imagens.
Nesse caso há uma série de soluções e testes simples que devem ser aplicados e que podem ser resolutivos em relação ao problema.
Primeiro, verifique se não há alguma coisa obstruindo a lente da câmera. Nesse caso, basta retirar o que está obstando a captação da imagem de frente da lente e pronto!
Porém, caso não se trate de uma obstrução, passemos ao teste dois. Ele consiste no encerramento forçado do aplicativo câmera. Muitas vezes ao fechá-lo e reabri-lo ele volta ao normal. Geralmente isso se deve a um simples travamento pontual do sistema.
Por fim, caso mesmo assim não seja possível acessar a câmera traseira iPhone, reinicie seu celular. Então, teste a câmera e se preciso repita os passos acima.
Ainda, caso o problema apresentado resida no flash, basta fazer um teste rápido usando a lanterna do seu celular.
Ative-a. Se tudo ocorrer normalmente, isso significa que não há problema de emissão da luz, mas apenas de configurações. Assim, realize o teste abrindo a câmera e colocando o flash de automático para ativado.
Caso essas dicas não surtam efeito, uma assistência técnica de iPhone para solucionar os problemas com a câmera traseira do iPhone poderá ser necessária. Porém, antes disso, não deixe de verificar a temperatura do seu celular. Muitas vezes quando ela está alta ele reprime a emissão de luz por meio do flash.