Efeito cascata: saiba como agilizar o seu delivery e o dos outros
Aplicativo de delivery facilita a sua entrega. E você, facilita a vida do entregador
No universo do delivery, os entregadores são os heróis invisíveis que garantem que os pedidos cheguem aos clientes com rapidez e eficiência. E sem dúvidas os aplicativos foram fundamentais para agilizar tanto o trabalho do motoboy, quanto o nosso na expectativa de uma refeição quentinha. Mas e se pudéssemos dar uma forcinha extra e tornar essa experiência ainda melhor para facilitar a vida desses profissionais nos transformando em parceiros dos entregadores? Afinal, se atrasarmos a nossa entrega, isso pode virar uma bola de neve de atrasos para outros clientes. Então, que tal aprender alguns truques para se tornar verdadeiro parceiro dos entregadores? Vamos nessa!
O aiqfome, maior aplicativo de delivery do interior, 2º maior do País e especialista e pioneiro no assunto, ouviu os heróis de capacete e separou algumas dicas para facilitar a sua entrega, e a dos outros. “Sabemos que por trás de cada entrega há uma pessoa corajosa, trabalhando incansavelmente para garantir que um prato chegue até você com segurança e eficiência. Reconhecemos os desafios diários enfrentados pelos entregadores, que se arriscam pelos apaixonados por comida em todo o país. Acreditamos que ao cuidar dos nossos entregadores, fortalecemos não apenas nossa plataforma, mas também toda a comunidade”, ressalta Leonardo Remigio, Head de suporte e logística, do aiqfome.O fato dos fominhas não terem mais que pagar com dinheiro, se preparar para receber troco e poder acompanhar a rota do pedido no aplicativo já é uma das grandes vantagens da plataforma, mas ainda há alguns pedidos complicados no dia a dia das entregas e simples atitudes podem fazer diferença e facilitar a vida de todos”, explica Remigio.
Pensa só, para você pode ser apenas 10 minutinhos segurando o entregador, mas para outros fominhas aguardando a chegada do pedido pode parecer uma eternidade. “Nos estabelecimentos garantimos que todo o fluxo seja eficiente, mas o momento da entrega pode causar frustração e insatisfação para o entregador", completa.
Harrison Rotterdan, de 36 anos e entregador há 4 anos no aiqfome, explica que alguns minutinhos podem fazer toda a diferença no trabalho de entregas. “Se em cada pedido tiver que aguardar a pessoa voltar para casa, ou prender o cachorro, colocar o sapato, acaba complicando muito nossa organização e nossos ganhos, sem contar que a comida pode chegar fria para alguém na ordem da entrega. Tem cliente que chega a enviar mensagem pedindo para entregar no vizinho ou até em outro bairro, isso já modifica toda a estratégia. Outros não tem campainha e não escutam a buzina por um bom tempo. Mas a maioria é parceira e quando aguardam no portão para nós é uma realização”, destaca.
Tá, mas como eu posso ajudar? Confira as dicas do aiqfome:
Benefícios para os fominhas e parceiros
Remigio explica que o aiqfome está empenhado em fornecer suporte excepcional e benefícios exclusivos para os entregadores parceiros, tornando sua experiência mais gratificante e lucrativa. “Por exemplo, o aiqfome não cobra comissão sobre o valor da entrega de nenhum entregador, e oferece acesso a um ecossistema de parcerias exclusivas, como descontos em débitos de veículos e ofertas especiais no marketplace da Magalu, entre muitas outras vantagens”, completa.
O Head de suporte e logística, do aiqfome ainda destaca que um dos grandes diferenciais é que o atendimento não é realizado por robôs. “Além de humanizado, é extremamente rápido e eficaz, nossos atendentes são verdadeiros ninjas. Outro ponto de diferencial também é que além de não cobrarmos nenhum tipo de comissão dos entregadores, eles não tomam punições por recusarem alguma entrega, além de ganhar adicional em dias de chuva, feriados e por km rodado a mais”, finaliza.
Sobre o aiqfome
Indo na contramão do mercado, o aiqfome possui uma política de ganha-ganha, ou seja, de só lucrar quando lojistas e entregadores também lucram, e entende que só assim, de uma forma justa, é possível ser um verdadeiro parceiro para os estabelecimentos.
A empresa busca promover a transformação local de pequenas e médias cidades, por meio da valorização da culinária e do serviço de seus parceiros. Sempre guiado pela transparência, que é fundamental para contribuir com o crescimento de toda a cadeia de delivery.
O aiqfome é o primeiro app de delivery do Brasil, atua em mais de 700 cidades e é o 2º maior do país. Nascido em 2007, em Maringá/PR, faz parte do Grupo Magalu desde 2020 compondo a vertical de food delivery. No app é possível pedir comida, água, gás, bebida, padaria, farmácia, itens de pet shop e muito mais, e também grandes marcas, como Coca-Cola, Subway, Giraffas, Bob's, Cacau Show, entre outras.
Sobre o Magalu
O Magalu é a empresa que está digitalizando o varejo brasileiro. Desde maio de 2011, a companhia é listada no Novo Mercado da B3. Nos últimos anos, fez diversas aquisições, consolidando sua presença nacional. Além de mais de 1.300 lojas, em 21 estados do país, o Magalu conta com mais seis marcas online (Netshoes, Zattini, Época Cosméticos, Estante Virtual e KaBuM!), 306 mil sellers em seu marketplace, e a plataforma de delivery aiqfome. O App da companhia é acessado por mais de 47 milhões de usuários ativos mensais. Sua política de gestão de pessoas foi reconhecida com diversos prêmios.
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Juliana Gomes
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